Perguntas Frequentes

Sim. Todas as nossas peças recebem um banho de semijoia dentro das normas da ABNT NBR 15876:2010. De 5 milésimos de ouro para a maioria das peças banhadas em ouro com exceção dos brincos, tarrachas que recebem um banho de 10 milésimos e anéis que recebem um banho de 15 milésimos. Todo o banho em prata é feito com 10 milésimos e os anéis com 15 milésimos.

Para ser considerada semi joia uma peça precisa receber no mínimo 2 milésimos de ouro ou prata. A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) caracteriza os banhos da seguinte forma:

Classificação	Mínimo de ouro ou prata por milésimo
F1	2,00
F2	5,00 (Todas nossas peças em ouro menos aneis, brincos e tarrachas)
F3	10,00 (Nossos brincos, tarrachas em ouro e prata e demais peças em prata)
F4	15,00 (Nossos anéis em ouro e prata)
F5	> 20,00

Optamos trabalhar com os cristais brutos por entendermos que a energia deles se mantêm em natura e também porque,uma vez polidos, existe toda a carga de causas e condições dos lapidadores e empresas de polimento que hoje, pelo tamanho e recursos da marca, não conseguiríamos rastrear e garantir a energia desses cristais.

Todos os cordões utilizados na marca são cordões vegetais 100% algodão, algodão com viscose ou rami. Para saber especificamente sobre o cordão de alguma peça você pode consultar as especificações dela. Somos uma marca vegana e nos preocupamos em fechar o ciclo de uso das peças que produzimos. No que diz respeito aos cordões entendemos que materiais vegetais serão decompostos mais rapidamente, podendo inclusive ser compostados. Não utilizamos nenhum material plástico em nossa produção.

Mas e o metal que vocês usam não conduz energia também?

O latão, que é a base dos metais que depois é banhado, tem uma condutibilidade muito baixa, não interferindo na terapêutica do cristal.

Nós oferecemos manutenção gratuita de todas as peças para nossos clientes, aumentando a vida da peça, evitando que seja descartada. Se você for de São Paulo pode nos encontrar na próxima feira que faremos (agenda nos destaques do instagram) levar a peça que faremos a manutenção na hora. Se não for a manutenção é feita gratuitamente, você só fica encarregado dos valores referente ao correio, nesse caso entre em contato com a gente pelo email contatokristaloterapia@gmail.com pois conseguimos valores de envio melhores com a logística reversa.

Minha peça quebrou/descolou! E agora?
Nós oferecemos manutenção gratuita de todas as peças para nossos clientes, aumentando a vida da peça, evitando que seja descartada. Se você for de São Paulo pode nos encontrar na próxima feira que faremos (agenda nos destaques do instagram) levar a peça que faremos a manutenção na hora. Se não for a manutenção é feita gratuitamente, você só fica encarregado dos valores referente ao correio, nesse caso entre em contato com a gente pelo email contatokristaloterapia@gmail.com pois conseguimos valores de envio melhores com a logística reversa.

*Caso o cristal quebre nós o trocamos cobrando apenas o preço de custo do mesmo. As demais peças são trocadas sem custo.
**Se a peça estiver dentro da garantia nesse caso o cristal também não é cobrado.

*Caso o cristal quebre nós o trocamos cobrando apenas o preço de custo do mesmo. As demais peças são trocadas sem custo.
**Se a peça estiver dentro da garantia nesse caso o cristal também não é cobrado.

Todas as informações de limpeza e energização de cada cristal estão aqui.

Temos um cuidado muito grande quando se trata dos banhos das semijoias. Muitas empresas utilizam níquel na fixação da prata e do ouro no metal base para deixar a cor do ouro mais viva e para que a prata não fique preta. Entretanto o níquel é extremamente alérgico e tóxico, portanto não o utilizamos no nosso banho, garantindo uma peça antialérgica.

Além disso muitas empresas ainda permanecem utilizando o cádmio, outra substância extremamente tóxica que já está proibida no Brasil. Nós não utilizamos nenhuma das duas químicas em nossos banhos e nos certificamos com a galvanoplastia de que o banho seja feito com todo cuidado e a quantidade de ouro necessária para que não dê reações alérgicas em nossos clientes.

O cristal não deve ser furado para não atrapalhar a reverberação energética do mesmo.

Não utilizamos o cordão metálico em nossos cristais para evitar que eles absorvam energia do ambiente uma vez que o metal base dos cordões normalmente é o cobre que é extremamente condutor. Além disso com o cordão de algodão conseguimos contemplar pessoas que têm reações alérgicas do metal em contato com a pele.

Em nossa produção, nenhum material de origem animal é utilizado. O que fica mais evidente aos clientes são os cordões sempre de origem vegetal, mas isso vai além. Durante o processo de fabricação utilizamos diversos produtos, a acetona que utilizamos, por exemplo, para limpar a resina usada nas peças, não é testada em animais. A resina que utilizamos não tem nenhum componente animal em sua formulação. Tudo que conseguimos rastrear está livre de componentes animais ou de escravização animal.

Quando um cristal em um amuleto quebra nós entendemos que ele desenvolveu o papel que ele tinha como protetor e impediu que alguma energia prejudicial chegasse até você. Sendo assim recomendamos enterrar o cristal e agradecer a proteção.

Para evitar que isso aconteça é importante fazer a limpeza e energização do seu cristal regularmente.

Existem 3 formas de escolher um cristal pessoal. A primeira é lendo o significado dos cristais e escolher racionalmente o que mais condiz com seu momento. A segunda forma é usando a intuição. Sempre digo que o cristal nos escolhe, qual foi o primeiro que te chamou mais atenção? A lei da atração faz com que nos atraia justamente o cristal que estamos precisando. E por último por aconselhamento de algum profissional, cristaloterapueta, tarologo, astrógolo, entre outros.

Para evitar que isso aconteça é importante fazer a limpeza e energização do seu cristal regularmente.